- Snabbare lösning från specialutbildade, lösningsorienterade avancerade resurser som hanterar incidenten från början till slut
- Rekommendationer för firmwareversion och programvarupatchning på produkter som stöds för att förhindra problem
- Identifiering av risker och problem genom regelbundna enhetsbaserade proaktiva skanningar som hjälper till att säkerställa att konfigurationerna överensstämmer med HPE:s bästa praxis
- Tillgång till en HPE Technical Account Manager på distans, som kan ge råd och vägledning om problem, risker och rekommendationer som identifierats av fjärrsupporttekniken
HPE Care Pack-tjänsterna kompletterar din hårdvara och programvara med kostnadseffektiva heltäckande supportlösningar som ger dig ro i sinnet.