| Allmänt |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Reparationstid | 6 timmar |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - reparationstid: 6 timmar (avstånd från kundanläggning - 80 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 1/2
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 1 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år
Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - reparationstid: 8 timmar (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 1/2
Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år
Tekniskt stöd - avbrottshantering - 1 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: 642135-001, 642135-291, 642135-371, 642135-421, 642135-421#0D1, 642135-AA1, 642135R-001, 642135R-371, 642135R-421, 642135R-AA1, 642136-001, 642136-291, 642136-371, 642136-421, 642136-421#0D1, 642136-AA1, 642136R-001, 642136R-371, 642136R-421, 642136R-AA1, 642137-001, 642137-291, 642137-421, 642137-421#0D1, 642137R-001, 642137R-371, 642137R-421, 642137R-AA1, 653203-B21, 653203-B21#0D1, 653203-B21#ABA, 653203-B21#B19, 653203R-B21, 653203R-B21#0D1, 669803-B21, 669803-B21#0D1, 669803-B21#ABA, 669803-B21#B19, 669803R-B21, 669804-B21, 669804-B21#0D1, 669804-B21#ABA, 669804-B21#B19, 669804R-B21, 669804R-B21#AKM, 669804R-B21#B19, 669805-B21, 669805-B21#0D1, 669805-B21#B19, 669805R-B21, 686852-S01, 686853-S01, 686854-S01, 688825-425, 688826-425, 703930-001, 703930-371, 703930-421, 703930R-001, 703930R-371, 703930R-421, 703930R-AA1, 703931-001, 703931-371, 703931-421, 703931R-001, 703931R-421, 703932-001, 703932-421, 703932R-001, 703932R-371, 703932R-421, 704913-S01, 710723-001, 710723-421, 710723R-001, 710723R-371, 710723R-421, 710724-S01, 710725-S01, 710726-S05, C7F85A, C7F86A, C7F87A, C7F88A, D8A16A, F0B18A, F0B19A, F0B20A, F0B21A |
|