- Vi börjar med telefonassistans med fjärrsupport för problemet. Ta din PC till ett av HP utsett reparationscenter för reparation eller byte, om problemet inte kan lösas på distans.
- För produkter i icke verksamhetskritiska miljöer erbjuder Retur till depå ett prisvärt alternativ till en mer kostsam support på plats.
När du får problem med datorn vill du åtgärda det. Med HPs retur till depå med skydd kan du få hjälp med att lösa de flesta problem via telefon eller onlinechatten. Vid allvarligare problem kan du skicka enheten till ett auktoriserat reparationscenter nära dig. Våra tekniska experter diagnostiserar och reparerar din enhet inom 4–7 arbetsdagar och vi betalar för returleveransen – så att du kan återgå till verksamheten. Retur till depå är ett kostnadseffektivt alternativ till service på plats och inkluderar arbete, delar och material.