Hem : Produkter : Backup & datalagring : Garantier & tjänster : HP
HPE Next Business Day Proactive Care Service with Defective Media Retention - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - 9x5 - svarstid: NBD
Information
TillverkareHP
Artnr
U3Z03E
EAN
4053162483217
| Allmänt |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer |
| Service och support (specifikationer) | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 3 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
DMR (Defective Media Retention) - 3 år |
|