Hem : Produkter : Nätverk : Service, garanti & support : SonicWall
SonicWall Focused Technical Support Ultra - Utökat serviceavtal - utbyte - 2 år - på platsen - 24x7 - svarstid: NBD
Information
TillverkareSonicWall
Artnr
01-SSC-6898
| Allmänt |
| Inkluderad service | Utbyte |
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 2 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 2 år
Uppdatering vid nya versioner - 2 år
Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet
Tekniskt stöd - årsrapport - 2 år
Tekniskt stöd - kvartalsrapport - 2 år
Tekniskt stöd - månadsrapport - 2 år
Produktinformationsstöd - avisering via e-post - 2 år |
|