- 24x7 Access to ProSupport Plus engineers for faster issue resolution
- Service Account Manager
- Priority access to specialized support experts
- Proactive System Maintenance
- Enhanced Mission Critical support
- Limited 3rd party software support
- NOTE: Many features of ProSupport Plus for Infrastructure require connectivity to Dell via secure connect gateway technology
Nu när de flesta av dina medarbetare arbetar hemifrån är Dell redo att hjälpa dig att tillhandahålla oavbruten systemproduktivitet och en smidig slutanvändarupplevelse. ProSupport Suite för datorer passar perfekt för dina verksamhetsbehov, vare sig du behöver lite support eller mycket. Om den grundläggande garantin inte räcker till kan du uppgradera till ProSupport för åtkomst till teknikexperter dygnet runt och proaktiv lösning av problem. Välj ProSupport Plus för en riktigt komplett support. Den ger hjälpsamma poäng för hälsa, programupplevelse och säkerhet, samt användningstrender, anpassade regler för fjärråtgärder och möjlighet att automatisera skapandet och distributionen av anpassade uppdateringskataloger för Dells BIOS, drivrutiner, fast programvara och program.